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随着互联网金融的发展，传统金融业态普遍受到挤压。银行之间揽储大战也越来越激烈，为缓解揽储压力，不少银行推出了存款送礼品、送积分和返利等各种活动来吸引储户，但这种方式也存在违规嫌疑。近日，威海市商业银行股份有限公司德州分行涉嫌花式违规揽储且不兑现承诺被储户投诉。

据了解，王阿姨(化名)2021年在威海市商业银行股份有限公司德州分行办理了定期存款业务，当时银行承诺每存一万一年给30元的购物卡，多存多送上不封顶，王阿姨(化名)在办理完业务后银行的工作人员也立刻兑现了3000元的购物卡，但第二年向威海银行索要购物卡时，工作人员却称需要到存款日的对应日才能兑现，但到了威海银行工作人员承诺的日期并未拿到购物卡，王阿姨说：“当时很多储户都是看中了这个活动才来存钱的，尤其是七八月份达到高峰，很多人都是几百万的大额往威海银行里存钱，没想到威海市商业银行股份有限公司德州分行这么不守诚信，答应的事情做不到，我今天来就是找他们讨要说法的”。

当时给王阿姨办理定期存款业务的银行工作人员告诉我们，当时每存一万一年给30元的购物卡的活动是银行安排，详情可以向威海市商业银行股份有限公司德州分行咨询。国家法律明文规定，银行不得向储户支付法定利息之外的任何礼品，威海市商业银行股份有限公司德州分行存一万一年给30元的购物卡的做法或涉嫌违规。

依据央行《严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》规定，“存款赠礼增加了银行吸收存款的成本，很容易引发市场混乱，是不被监管部门所允许的。”

在2018年，中国银行保险监督管理委员会联合中国人民银行发布了《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》(银保监办发〔2018〕48号)，明确要求银行不得采取七种手段违规吸收和虚假增加存款，其中第一项要求“银行不得违规返利吸存，通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款”。

有业内人士表示，银行为了吸收存款，向储户支付法定利息以外的费用和馈赠物品等不正当竞争手段，严重违反了《商业银行法》的规定，扰乱了存款市场正常秩序，损害了金融机构的信誉。